O E-Quadra é uma plataforma para jogadores e para quadras e arenas: reserva online, pelada organizada, palpites, agenda, comandas, escolinha e atendimento por WhatsApp. Aqui explicamos quais dados usamos, por quê e como você controla isso, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Quem somos
Responsável pela plataforma: E-Quadra. Contato sobre privacidade: privacidade@equadra.com.br.
Cada quadra ou arena cadastrada é responsável pelos dados dos próprios clientes, alunos e mensalistas que lança no sistema. Nesses casos o E-Quadra trata os dados em nome dela, só para prestar o serviço contratado.
Dados que usamos
- Conta: nome, e-mail, telefone, foto e senha (guardada só como resumo cifrado). Ao entrar com Google, recebemos nome, e-mail e foto da sua conta Google.
- Uso: reservas, presenças, jogos, palpites e o apelido público do ranking. Nome e e-mail não aparecem no ranking.
- Estabelecimentos: nome, CPF ou CNPJ, endereço, telefone, quadras, horários, preços e fotos.
- Clientes e alunos das quadras: nome, telefone, e-mail e, quando a quadra informa, documento e data de nascimento. Aluno menor de idade é atendido pelo responsável.
- Mensagens: conversas de WhatsApp entre a quadra e os clientes, quando a quadra liga esse recurso.
- Pagamentos: valor, situação e identificador da cobrança. Os dados do cartão ou do PIX ficam com o Mercado Pago; não passam pelo E-Quadra.
- Localização: quando você permite, a posição do aparelho é usada na hora para mostrar quadras e anúncios mais perto. Ela não é guardada.
- Técnicos: cookie de sessão para manter você conectado e cookie temporário do login com Google. Não usamos cookies de publicidade.
Cookies de medição (Google Analytics)
Com a sua permissão no aviso de cookies, o E-Quadra e as quadras que usam o site do E-Quadra medem as visitas com o Google Analytics: páginas vistas, cliques em botões como reservar e cadastro concluído, sem o seu nome, telefone ou e-mail. Sem a permissão, a ferramenta nem é carregada. Os cookies de publicidade continuam desligados.
Você pode mudar a escolha quando quiser:
Perfil da Empresa no Google
A quadra pode conectar o próprio Perfil da Empresa no Google. Com a autorização do dono do perfil (permissão de gerenciar o Perfil da Empresa), o E-Quadra:
- lê a lista de perfis da conta para a pessoa escolher o certo;
- lê nome, endereço, localização e identificador do lugar do perfil escolhido, para mostrar a quadra no mapa e buscar a nota;
- grava no perfil o link de reserva e, só se a quadra marcar, o endereço do site no E-Quadra.
O E-Quadra não lê avaliações, fotos, mensagens nem outros dados da conta Google, e não usa esses dados para publicidade. A autorização fica guardada cifrada e pode ser retirada a qualquer momento pelo botão Desconectar no painel ou em myaccount.google.com/permissions. O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de dados do usuário dos serviços de API do Google, incluindo os requisitos de uso limitado.
Para que usamos
- Prestar o serviço: reservas, cobranças, avisos, agenda e atendimento (execução de contrato).
- Segurança, prevenção de fraude e registros exigidos por lei (obrigação legal e legítimo interesse).
- Avisos por WhatsApp e e-mail enviados pela quadra aos próprios clientes, com as regras dela.
Não vendemos dados pessoais.
Com quem compartilhamos
Só com os serviços necessários para funcionar, cada um para a sua parte:
- Mercado Pago (pagamentos e PIX);
- Meta, pelo WhatsApp, quando a quadra usa esse canal;
- OpenAI e ElevenLabs, quando a quadra liga o atendimento ou os textos com inteligência artificial;
- Google (login, Perfil da Empresa e nota dos lugares);
- provedor de envio de e-mail e servidor onde o sistema fica hospedado;
- autoridades, quando houver ordem legal.
Por quanto tempo
Enquanto a conta ou o contrato da quadra estiver ativo, e depois pelo prazo que a lei exigir. Cópias de segurança são apagadas em rodízio.
Seus direitos
Você pode pedir confirmação, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, e retirar consentimentos, pelo e-mail privacidade@equadra.com.br. Se o dado foi lançado por uma quadra, encaminhamos o pedido a ela. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Segurança
Conexão sempre em HTTPS, senhas e chaves de integração cifradas, separação dos dados de cada quadra no banco e cópias de segurança diárias.
Mudanças
Quando esta política mudar, a data no topo muda junto. Mudanças importantes são avisadas no próprio sistema.
Veja também os Termos de uso.